Privacidad
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 12 de agosto de 2026.
Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica al sitio web de CIDEINSE, sus formularios de contacto, registro a webinars y recepción de candidaturas.
Responsables y domicilios
Asesoría Marbon S.C. y CIDEIN Servicios Especializados, identificadas conjuntamente en este aviso como “CIDEINSE”, son responsables del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio. Sus domicilios operativos son:
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- Oficina Toluca: Boulevard Miguel Alemán NO. 217. Colonia Reforma, CP 52100, Municipio Atenco, Toluca de Lerdo, Edo. Mex.
- Oficina Acoxpa: Av El Bordo 28, Coapa, Ejido Viejo de Sta Ursula Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX
Datos personales que tratamos
Dependiendo del formulario que utilices, podemos recibir:
- Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, ciudad y código postal.
- Servicios o temas de interés, webinar seleccionado y comentarios que decidas compartir.
- Para candidaturas: perfil profesional, años y descripción de experiencia, currículum y la información laboral o académica incluida voluntariamente en ese documento.
No solicitamos datos financieros ni datos personales sensibles mediante estos formularios. Te pedimos no incluirlos en mensajes o currículums salvo que sean indispensables y exista una solicitud expresa.
Datos de navegación, Clarity y servicios de Google
Con tu autorización para analítica utilizamos Microsoft Clarity y Google Analytics 4 para generar métricas de uso, mapas de calor y grabaciones de sesión. Estas herramientas pueden tratar identificadores seudónimos, dirección IP, página visitada, fecha y duración de la visita, navegador, dispositivo, dimensiones de pantalla, clics, desplazamientos, movimientos del puntero, cambios visibles en la página y datos técnicos sobre rendimiento o errores.
El contenido introducido en campos de formularios se encuentra enmascarado por Clarity y no se carga como texto legible. No usamos Clarity para habilitar almacenamiento publicitario ni para identificarte por tu nombre.
Cuando autorizas Publicidad, Google Ads puede conservar identificadores del clic, como GCLID, para relacionar una campaña con una solicitud comercial. También podemos conservar durante un máximo de 90 días parámetros UTM, la primera y última página de llegada y el sitio de referencia. Estos datos se asocian al registro de la solicitud en Directus para evaluar el desempeño de las campañas; no se colocan datos de contacto dentro de Google Tag Manager.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos que proporcionas para:
- Responder solicitudes comerciales y dar seguimiento a los servicios consultados.
- Gestionar registros, comunicaciones y participación en webinars.
- Evaluar candidaturas y mantener comunicación sobre procesos de reclutamiento.
- Prevenir abuso, proteger los formularios y mantener la seguridad del sitio.
Cuando autorizas la analítica, usamos los datos de navegación para:
- Comprender qué contenidos y acciones resultan útiles.
- Detectar clics sin respuesta, puntos de abandono y problemas de usabilidad.
- Mejorar el diseño, desempeño y funcionamiento del sitio.
Cookies y tus elecciones
Clarity puede utilizar cookies propias y de Microsoft, incluyendo _clck y _clsk,
y Google puede utilizar cookies o almacenamiento asociados con Analytics y Ads. La categoría Analítica
controla Clarity y Google Analytics; la categoría Publicidad controla Google Ads y la conservación del
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Puedes otorgar, negar o cambiar cada decisión en cualquier momento mediante “Preferencias de cookies” en el footer. Al revocar una categoría eliminamos del almacenamiento local los datos de atribución que dependen de ella. La revocación no produce efectos retroactivos.
Proveedores y tratamiento por terceros
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar formularios, correo, almacenamiento, hospedaje y analítica, sujetos a obligaciones de privacidad y seguridad. Microsoft y Google tratan los datos asociados con sus herramientas conforme a sus propios términos y prácticas. Puedes consultar la Declaración de privacidad de Microsoft y la Política de privacidad de Google.
Conservación
Conservamos los datos enviados mediante formularios durante el tiempo necesario para atender la solicitud, proceso comercial, webinar o candidatura y, posteriormente, durante los plazos administrativos o legales aplicables. La atribución guardada en el navegador caduca a los 90 días. En Clarity, las grabaciones ordinarias se conservan hasta 30 días; los datos agregados de clics, mapas de calor y las sesiones marcadas o favoritas pueden conservarse hasta 9 meses. Google aplica los periodos configurados en sus productos y sus políticas.
Derechos ARCO, limitación y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, limitar su uso o divulgación y revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@cideinse.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados y un medio para recibir respuesta. Podremos pedir información razonable para acreditar tu identidad antes de atenderla.
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Seguridad
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Cambios a este aviso
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